科技经常这样干活。它不解决根本问题，而是给你另一条路。城市排水系统修得再好，也挡不住暴雨时路面积水。但手机里的地图能告诉你哪条路积水浅，哪个路口堵死了。你不需要跟积水较劲，只需要换条路线。天气预报也一样，它拦不住雨，但能让你出门前就知道带伞。这些工具没有消灭问题，它们把问题变成了可绕过的障碍。
有人觉得科技让人变懒了。以前下雨天站在路边招手，现在坐在家里点屏幕。可你仔细想想，招手等车那几分钟，你其实在跟不确定性赌运气。你不知道下一辆空车什么时候来，也不知道司机愿不愿意拉你。手机叫车把这种赌运气变成了确定的事。它没让你少走路，它让你少站在雨里。这个区别不小。
再往深一层看，出租车溅水这件事里，溅水是物理规律，车重、速度、水坑深度决定了水花大小。司机不是故意的，他看不见路边站的是谁。科技在这里插不上手，它没法让水花拐弯。但科技能做的事在别处：它让那个被溅的人有了选择。他不用继续站在原地等下一辆可能再溅他一次的车。选择权从运气手里转到了他手里。
这种选择权的转移，比发明一个挡水板更有用。挡水板只能挡一个角度，选择权能换一整套方案。你可以叫车，可以改坐地铁，可以等雨小一点再走。科技提供的是选项，不是答案。它不承诺你永远不被溅到，它承诺你被溅到之后还有别的办法。这个思路听起来不激动人心，但它管用。
雨还在下，出租车还在跑，水花还会溅起来。那个站在站台边的人后来上了网约车，鞋湿了半只。他没抱怨天气，也没抱怨司机。他只是在车上又点了几下手机，把下车地点改到了离公司门口更近的那个路口。科技没让他躲开那滩水，但让他少走了几步湿路。这就是它干活的方式，不声不响，不解决全部，只解决一部分。
